CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

(Privacy Policy)

Bizbooks cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://bizbooks.vn/. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Bizbooks thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng và cung cấp dịch vụ/sản phẩm

  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi, sự kiện (nếu khách hàng đồng ý)

  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại

  • Cải thiện chất lượng website, trải nghiệm người dùng và nội dung

  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin Bizbooks có thể thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ email

  • Địa chỉ giao hàng

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Bizbooks và cho các mục đích đã nêu tại Điều 1, không chia sẻ, bán hoặc trao đổi cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý của khách hàng

  • Phục vụ cho đối tác vận chuyển, thanh toán nhằm hoàn tất đơn hàng

  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

  • Trong suốt quá trình khách hàng còn sử dụng dịch vụ của Bizbooks

  • Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy/xóa thông tin

  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật

5. Cam kết bảo mật thông tin

Bizbooks cam kết:

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân

  • Không để xảy ra việc mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc thay đổi thông tin

  • Nhân sự tiếp cận thông tin cá nhân đều được đào tạo và ràng buộc trách nhiệm bảo mật

Tuy nhiên, Bizbooks không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp do yếu tố khách quan từ môi trường Internet.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị

  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống (trong phạm vi pháp luật cho phép)

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin tại Điều 9.

7. Cookie và công nghệ theo dõi

Website Bizbooks có thể sử dụng cookie để:

  • Ghi nhớ thông tin đăng nhập

  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

  • Phân tích hành vi truy cập nhằm tối ưu nội dung

Người dùng có thể từ chối hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

8. Thay đổi chính sách riêng tư

Bizbooks có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách riêng tư này bất kỳ lúc nào.
Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách riêng tư, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH BIZBOOKS