Trí tuệ xúc cảm là chiếc chìa khóa mở ra chất lượng cuộc sống và sự nghiệp của bạn
Mở đầu cuốn sách, tác giả kể lại hành trình mình từng thất bại trong công việc chỉ vì không kiểm soát được cảm xúc, từ đó nhận ra EI (trí tuệ xúc cảm) quan trọng hơn IQ rất nhiều. Cuốn sách giải thích rõ EI là gì, vì sao khả năng hiểu cảm xúc, quản lý bản thân và đồng cảm lại quyết định 80% thành công của một người.
Dựa trên mô hình chiếc xe, sách chia EI thành 3 tầng lớn: Bản thân - Họ - Chúng ta. Ở phần “Bản thân”, người đọc học cách tự nhận thức, tự điều chỉnh và tự động viên. Sang phần “Họ”, bạn biết đọc cảm xúc người khác và thực hành lòng đồng cảm. Cuối cùng, phần “Chúng ta” giúp bạn củng cố kỹ năng xã hội, duy trì mối quan hệ và giải quyết xung đột một cách lành mạnh.
