Tín hiệu 11: Người làm sales sẽ thay đổi thế nào khi khách hàng cũng có AI?
Khi khách hàng cũng có AI để so sánh, kiểm chứng và phản biện, người làm sales cần thay đổi từ chốt đơn sang cố vấn ra quyết định.
Khi khách hàng cũng có AI để so sánh, kiểm chứng và phản biện, người làm sales cần thay đổi từ chốt đơn sang cố vấn ra quyết định.
AI thông minh đến đâu cũng phụ thuộc vào câu hỏi của con người. Học kỹ năng đặt câu hỏi với AI để làm việc sâu hơn, hiệu quả hơn và kiểm chứng tốt hơn.
AI không chỉ dành cho tập đoàn lớn. Chủ doanh nghiệp nhỏ cần hiểu cách ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng, marketing, vận hành và quản trị trước khi bị bỏ lại.
AI có thể viết content rất nhanh, nhưng content chạm insight và nỗi đau khách hàng vẫn cần con người. Người làm content cần học gì trong thời AI?
AI có thể cho câu trả lời nhanh, nhưng đọc sách giúp con người có tư duy phản biện, câu hỏi đúng và năng lực đọc sâu trong kỷ nguyên AI.
Trong kỷ nguyên AI, bằng cấp vẫn quan trọng nhưng không còn đủ để đảm bảo an toàn nghề nghiệp. Người trẻ cần học lại kỹ năng gì để đi tiếp?