Bạn sẽ phải TRẢ GIÁ ĐẮT khi trở thành "siêu anh hùng" trong đội nhóm của mình.
Cái giá đắt đó là bạn không bao giờ có được những người cộng sự xuất chúng, bởi vì dưới bóng của một cây cổ thụ quá lớn, chẳng có mầm non nào đủ sức để vươn mình.
Steve Jobs chưa bao giờ tạo ra Apple bằng cách đi làm thay việc cho tất cả mọi người. Ông nổi tiếng là gã cầu toàn, ám ảnh với từng milimet sản phẩm và sẵn sàng nổi điên với những thứ chưa hoàn hảo, nhưng nếu Jobs chỉ có một mình, chắc chắn thế giới sẽ chẳng bao giờ biết đến iPhone hay Macbook. Cái giỏi của Jobs là khả năng kéo những bộ óc kiệt xuất về cùng một hướng, đặt ra một tiêu chuẩn đủ cao để ép họ phải vượt qua những giới hạn mà chính họ cũng chưa từng nghĩ tới. Ông không đơn thuần là làm việc, ông thiết kế một hệ thống có thể biến tầm nhìn vĩ đại thành hiện thực.
Đây cũng là điều mà vô số quản lý hay chủ doanh nghiệp ngày nay đang mắc kẹt. Họ thường đi lên từ xuất phát điểm là người giỏi nhất: bán hàng giỏi nhất, làm chuyên môn vững nhất hay xử lý vấn đề nhạy bén nhất. Ban đầu, sự tháo vát đó mang lại sự nể phục, nhưng về lâu dài, chính năng lực cá nhân ấy lại trở thành một cái bẫy không lối thoát. Việc gì cũng đến tay, nhân viên hễ bí là hỏi, giao việc xong vẫn phải hì hục sửa lại cho vừa ý. Bạn tưởng mình đang cứu vãn chất lượng công việc, nhưng thực tế là bạn đang khiến cả hệ thống bị "liệt não" vì mọi thứ đều phụ thuộc vào một người duy nhất.
Quá quen với việc làm thay cấp dưới chính là kiểu điều hành cực kỳ vắt kiệt sức. Khi người sếp luôn là người gánh hết những phần khó nhất, nhân viên sẽ mặc nhiên mất đi cơ hội được sai, được sửa và được trưởng thành. Điều này không hề giúp đội ngũ của bạn đi nhanh hơn, nó thậm chí còn khiến cả đoàn tàu chậm lại chỉ để đợi người cầm lái xử lý từng chi tiết vụn vặt. Một đội ngũ không bao giờ có thể tự chạy nếu người đứng đầu luôn chọn cách làm hộ thay vì dẫn dắt.
Bộ sách Đừng Làm Thay Đội Ngũ, Hãy Xây Đội Ngũ Biết Tự Chạy được viết ra dành riêng cho những ai đang thấy mình càng thăng tiến lại càng... bận việc không tên.
- Giỏi Việc Chưa Đủ, Phải Biết Dẫn Dắt mổ xẻ sự thật rằng giỏi chuyên môn có thể đưa bạn lên vị trí cao, nhưng chỉ có kỹ năng điều phối mới giúp bạn ở đó mà không bị kiệt sức. Muốn đội ngũ tự vận hành, bạn buộc phải học cách chuyển dịch từ một người trực tiếp thực thi sang một người giúp người khác làm tốt.
- Đừng Chỉ Giao Việc, Hãy Trang Bị Nền Tảng Để Nhân Viên Làm Được Việc chỉ ra một lỗ hổng phổ biến: sếp cứ nghĩ mình giao việc rõ rồi, nhưng nhân viên vẫn làm sai vì họ thiếu bối cảnh, thiếu tiêu chuẩn và công cụ để tự mình ra quyết định.
- Đừng Lãnh Đạo Một Mình nhắc người quản lý rằng, một đội ngũ mạnh là khi người khác muốn đi cùng, tin tưởng người lãnh đạo đủ để nỗ lực, và hiểu vì sao công việc của họ có ý nghĩa trong bức tranh lớn hơn.
- Đừng Chạy Nữa – Dùng Thời Gian Như Một Lãnh Đạo giúp người quản lý nhìn lại cách phân bổ thời gian. Người lãnh đạo giỏi là người biết dành khoảng trống cho việc quan sát, đào tạo và thiết kế hệ thống, chứ không phải lúc nào cũng ôm đồm hết mọi việc.
Một doanh nghiệp không lớn lên bằng việc người chủ làm nhiều hơn, nó lớn lên khi đội ngũ có thể làm tốt mà không cần người chủ phải đứng canh chừng mỗi ngày. Một lãnh đạo thực thụ là người đủ kiên nhẫn để đào tạo thay vì cáu gắt, đủ rõ ràng để đặt tiêu chuẩn thay vì phàn nàn và đủ tỉnh táo để không tự biến mình thành điểm tắc nghẽn của cả bộ máy.
Steve Jobs có thể là linh hồn của Apple, nhưng Apple sẽ không thể vươn tầm thế giới nếu chỉ có một thiên tài gánh vác tất cả. Nếu muốn đi nhanh, bạn có thể tự mình làm. Nhưng nếu muốn đi xa và xây dựng một thứ gì đó lớn lao, bạn bắt buộc phải học cách xây dựng một đội ngũ biết tự bước đi trên đôi chân của họ. Đã đến lúc ngừng việc "chạy hộ" nhân viên để bắt đầu thiết kế một hệ thống biết tự vận hành.
