agentic commerce

Tín hiệu 11: Người làm sales sẽ thay đổi thế nào khi khách hàng cũng có AI?

Khi khách hàng cũng có AI để so sánh, kiểm chứng và phản biện, người làm sales cần thay đổi từ chốt đơn sang cố vấn ra quyết định.