Tín hiệu 11: Người làm sales sẽ thay đổi thế nào khi khách hàng cũng có AI?
Khi khách hàng cũng có AI để so sánh, kiểm chứng và phản biện, người làm sales cần thay đổi từ chốt đơn sang cố vấn ra quyết định.
29/06/2026
AI trong chăm sóc khách hàng
Chủ doanh nghiệp nhỏ cần hiểu gì về AI trước khi quá muộn?
AI không chỉ dành cho tập đoàn lớn. Chủ doanh nghiệp nhỏ cần hiểu cách ứng dụng AI vào chăm sóc khách hàng, marketing, vận hành và quản trị trước khi bị bỏ lại.
23/06/2026