Hướng Dẫn Bán Hàng Trên Facebook Chốt Đơn Khủng

1. Facebook là gì ?

1.1 Khái niệm

Facebook là một mạng xã hội trực tuyến lớn và phổ biến trên toàn cầu. Được Mark Zuckerberg và các đồng sáng lập khác thành lập vào năm 2004, Facebook cho phép người dùng tạo và quản lý các hồ sơ cá nhân, chia sẻ thông tin, ảnh, video và tương tác với bạn bè và người theo dõi khác. Nó đã trở thành một trong những mạng xã hội lớn nhất và ảnh hưởng nhất trên thế giới.

Bán hàng trên Facebook

Người dùng Facebook có thể tham gia vào các nhóm, sự kiện, và trang cộng đồng khác nhau để chia sẻ sở thích và ý kiến. Facebook cũng cung cấp các tính năng như tin nhắn riêng, trò chơi trực tuyến, và quảng cáo.Đồng thời, nó cũng hỗ trợ mua bán trao đổi trực tuyến trên sàn. Nó đã trải qua nhiều cập nhật và mở rộng dịch vụ của mình, bao gồm cả việc mua lại nhiều công ty công nghệ khác như Instagram và WhatsApp.

1.2 Lợi ích của bán hàng trên Facebook

Việc bán hàng trên Facebook mang lại nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Dưới đây là một số lợi ích cụ thể ví dụ như:

Tiềm năng khách hàng lớn. Facebook có hàng tỷ người dùng trên toàn thế giới, tạo ra một cơ hội lớn để tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng.

Quảng cáo hiệu quả. Facebook cung cấp các công cụ quảng cáo mạnh mẽ, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh đối tượng mục tiêu dựa trên độ tuổi, giới tính, địa điểm, sở thích và hành vi trực tuyến.

Chi phí thấp. So với nhiều phương tiện quảng cáo truyền thống, quảng cáo trên Facebook thường có chi phí thấp hơn và có thể linh hoạt điều chỉnh theo ngân sách.

Tương tác và phản hồi. Khách hàng có thể tương tác với doanh nghiệp thông qua bình luận, đánh giá, và tin nhắn trực tiếp, tạo ra một môi trường giao tiếp năng động.

Tạo cộng đồng. Doanh nghiệp có thể tạo ra các trang cộng đồng, nhóm, hoặc sự kiện để tương tác chặt chẽ hơn với khách hàng và xây dựng sự hỗ trợ từ cộng đồng.

Thị trường mở. Facebook cho phép doanh nghiệp mở rộng quy mô quảng cáo và bán hàng mà không bị giới hạn bởi địa lý.

Dễ quản lý và cập nhật. Nền tảng quản lý trang doanh nghiệp trên Facebook cung cấp các công cụ dễ sử dụng để theo dõi lượng truy cập, quảng cáo, và nội dung.

Đa dạng hóa nền tảng. Với việc sở hữu Instagram, Facebook Marketplace và WhatsApp, doanh nghiệp có thể đa dạng hóa chiến lược bán hàng của mình trên các nền tảng khác nhau.

Tuy nhiên, để đạt được lợi ích tối đa, quan trọng là thực hiện chiến lược quảng cáo và bán hàng hiệu quả trên Facebook và duy trì một mối quan hệ tích cực với khách hàng.

2 . Hình thức bán hàng Online trên Facebook

2.1 Bán hàng trên Facebook cá nhân

Bán hàng trên page cá nhân là hình thức cơ bản nhất dành cho những người mới bắt đầu vào kinh doanh Online. Bạn chỉ cần tạo một trang cá nhân và đăng các bài viết về sản phẩm của mình lên.

Bạn cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân của mình trên trang để tạo dựng uy tín. Sau đó, bạn để sản phẩm/dịch vụ ở dạng công khai, mời chào, tương tác với khách hàng .

2.2 Bán hàng trên fanpage

Bán hàng trên Facebook

Nếu như bạn bán hàng cá nhân,doanh thu sẽ nhỏ hơn so với bạn bán hàng theo một chuỗi. Đối với hình thức bán hàng qua fanpage này, đầu tiên bạn bạn cần lập ra một page, sau khi có page bạn có thể đăng bán sản phẩm xen kẽ với các loại nội dung có khả năng kích thích nhu cầu ham muốn của khách hàng.

Ưu tiên bán hàng qua Fanpage chính là tạo được sự chuyên nghiệp, giúp thu hút khách hàng và đồng thời bạn cũng có thể xây dựng thương hiệu thông qua các lượt Like, Cmt, tương tác….

Để chiếm được niềm tin của khách hàng thì bạn cũng nên quảng cáo các bài đăng nhằm tiếp cận đến nhiều người dùng hơn.

2.3 Bán hàng trên các hội nhóm

Khả năng tương tác trên các hội nhóm là cao nhất do đây là nơi tập trung những người có cùng chung sở thích hoặc mục tiêu giúp việc trao đổi mua bán diễn ra rất sôi nổi, bên cạnh đó sẽ giúp thu về một lượng khách hàng tiềm năng khi kinh doanh.

Nếu bạn là chủ Shop kinh doanh, bạn cần biết cách kéo người dùng khác tham gia hoặc bán hàng online trong các group chung.

2.4 Bán hàng trên Marketplace

Marketplace được coi như là siêu thị online, được hiểu là cách bán hàng trên Facebook có tiềm n

ăng phát triển rất lớn nhưng chưa phổ biến tại Việt Nam.

Bạn chỉ cần tạo danh sách bao gồm các sản phẩm sau đó đưa lên Marketplace. Các nhóm sản phẩm trên Marketplace được phân chia theo chủng loại một cách rõ ràng nên rất dễ dàng cho người mua tìm kiếm và lựa chọn. Do vậy, trong tương lai đây sẽ là một hình thức bán hàng cực hiệu quả trên Facebook.

Lúc này, các sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trên Marketplace của người dùng có nhu cầu và hành vi tìm kiếm. Các sản phẩm trên Marketplace thường phân chia rõ ràng theo chủng loại giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Do đó, nếu muốn học cách bán hàng online trên Facebook thì chủ shop có thể áp dụng.

2.5 Bán hàng trên Livestream

Hiện nay, Livestream đang là hình thức kinh doanh hiệu quả nhất trên Facebook, vì người dùng có thể trực tiếp xem sản phẩm và chốt đơn ngay trên Live. Nếu tài khoản Facebook có lượt theo dõi cao và tương tác tốt thì bạn có thể livestream bán hàng ngay trên tài khoản này. Còn nếu lượng người theo dõi thấp thì nên chọn hình thức bán hàng trong hội nhóm hoặc Marketplace. Vì vậy, người kinh doanh online không thể bỏ qua hình thức bán hàng hiệu quả này.

ĐỌC THÊM SÁCH BÁN HÀNG TRÊN FACEBOOK: https://bizbooks.vn/search?key=facebook

Bán hàng trên Facebook

3. Một vài lưu ý nhỏ khi bán hàng

Không thể phủ nhận rằng, Facebook là một nguồn tài nguyên tiềm năng dành cho các seller. Tuy nhiên bạn cũng cần phải biết cách sử dụng nó mang tính thương mại do thị trường cạnh tranh gay gắt. Để tồn tại, phát triển và lớn mạnh, Seller phải ghi nhớ những “MẸO” sau đây:
Xây dựng gian hàng sản phẩm bắt mắt, thu hút được cái nhìn của khách hàng
Sáng tạo nội dung đăng tải trên trang phù hợp với nhu cầu khách hàng mong muốn và yếu tố quyết định trang bán hàng có đủ hấp dẫn hay không cũng 1 phần đến từ content. Do đó, bạn cần sản xuất cả nội dung và hình ảnh đồng đều, cập nhật xu hướng hằng ngày, tránh gây nhàm chán đối với khách hàng của bạn.
Tần suất đăng tải nội dung cũng cần cập nhật thường xuyên, bạn không nên đăng quá nhiều nội dung trong 1 ngày cũng tránh đăng quá ít sản phẩm. Để duy trì tương tác hằng ngày cùng với khách hàng, bạn nên chuẩn bị timeline rõ ràng cụ thể cho từng ngày và duy trì tần suất hoạt động trên trang.
Nếu bạn muốn chạy quảng cáo, bạn cũng hãy chú ý đến phẩm vị và lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu sao cho tối ưu chi phí quảng bá nhất.